Вы можете вернуть купленный товар при следующих условиях:
Вернуть приобретенный в интернет-магазине товар можно:
  • через курьерскую службу СДЭК. Для этого необходимо принести товар в пункт выдачи СДЭК и осуществить клиентский возврат, назвав менеджеру магазин возврата - Azalie. Обращаем внимание, что доставка осуществляется за счет клиента.
  • в студию по адресу Рождественский бульвар 10/7с1.

Оформить возврат на покупки, сделанные в студии по адресу Рождественский бульвар 10/7с1, можно только в студии.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

Мы осуществляем возврат стоимости товара без стоимости доставки.


Исключениями являются:
сохранен товарный вид изделия (сохранение товарного вида, отсутствие следов эксплуатации, наличие всех заводских бирок и оригинальной упаковки)

товар, который вы купили в офлайн-магазине, можно вернуть в течение 14 календарных дней

осуществить возврат изделий, которые вы приобрели в онлайн-магазине Azalie, можно в течение 7 дней с момента получения заказа
товары с дефектом

ошибочно отправленные товары